Ricerca | Stato delle indagini 2025

Nuovi dati proprietari sull'aumentata diffusione dei sondaggi su dispositivi mobili e sul perché questo fenomeno sia indicativo di nuove abitudini, nuovi utenti e metodi più efficaci di raccolta dati.

Questo è il nostro report annuale sullo Stato delle indagini Abbiamo esaminato i 20 milioni di domande poste ogni giorno tramite la nostra piattaforma e abbiamo individuato le principali tendenze relative alla compilazione dei sondaggi, tra cui l'esperienza che le persone si aspettano, i tipi di domande più efficaci e i dispositivi più utilizzati per rispondere.

Punti salienti

• Raggiungi i tuoi interlocutori ovunque si trovino con un approccio orientato alla mobilità per le indagini

• Assicurati che i questionari delle tue indagini funzionino su tutti i dispositivi

È logico che i sondaggi debbano soddisfare le aspettative degli utenti, soprattutto di coloro che sono costantemente online. Il pubblico desidera un'esperienza di partecipazione che sia il più possibile intuitiva, veloce e personalizzata.

PERCHÉ È IMPORTANTE

Le domande a matrice sono un ottimo strumento per raccogliere molti dati tramite un'unica domanda con opzioni di risposta uniformi. Nelle indagini per dispositivi mobili, considera la possibilità di ridurre il numero di risposte nelle domande a matrice o di porre singole domande utilizzando una scala di valutazione Likert.

PERCHÉ È IMPORTANTE

Le indagini che utilizzano la logica di salto possono offrire un'esperienza migliore sui dispositivi mobili, così come su altri dispositivi, mostrando agli intervistati solo le domande più rilevanti per loro e riducendo i tempi di compilazione.

PERCHÉ È IMPORTANTE

L'inglese rimane una delle lingue più comunemente incluse nei sondaggi multilingue a livello globale. Negli Stati Uniti, ad esempio, è presente nell'80% dei sondaggi con più di una lingua, insieme a spagnolo, francese, tedesco, giapponese, cinese e coreano. 

Per ottenere un feedback accurato è necessario porre domande facili da comprendere. Aggiungere una traduzione può essere un modo efficace per ottenere riscontri che riflettano con precisione il punto di vista del pubblico. 

Punti salienti

• Opta per un sondaggio semplice che offra un'esperienza migliore ai tuoi clienti o ai tuoi rispondenti

• Usa le funzioni basate sull'intelligenza artificiale di SurveyMonkey per valutare il tuo questionario e apportare miglioramenti al fine di aumentare la percentuale media di risposta

• Valuta la possibilità di offrire un'esperienza linguisticamente personalizzata per il tuo pubblico di riferimento

I lavoratori Millenial e Gen Z dichiarano di partecipare a sondaggi più frequentemente rispetto alla Gen X, con il 40% di loro che afferma di farlo ogni mese o ogni settimana. Pur essendo desiderosi di fornire un feedback, i lavoratori più giovani tendono anche ad annoiarsi più facilmente quando partecipano a un'indagine.

Vuoi sapere cosa abbiamo appreso dai 93 miliardi di risposte raccolte tramite la nostra piattaforma negli ultimi vent'anni? In questo articolo, Samuel Bakouch, vicepresidente senior della gestione prodotti di SurveyMonkey, spiega come i dati raccolti sulla struttura dei sondaggi, sul contenuto delle domande e sul comportamento dei rispondenti influenzano le nostre decisioni strategiche relative ai prodotti basati sull'intelligenza artificiale, e come la sperimentazione agile ci aiuta a creare nuove funzionalità fortemente richieste dai nostri clienti.